Kalite Politikamız

YNS OTO LASTİK olarak tüm hizmet süreçlerimizi müşteri memnuniyeti, güvenlik ve kalite standartları üzerine inşa ediyoruz. Lastik satışından montajına, mobil yol yardımından bakım ve kontrol hizmetlerine kadar her aşamada güvenilir, hızlı ve profesyonel hizmet sunmayı hedefliyoruz.

• Müşteri Memnuniyeti:
Her müşterimizin taleplerini dikkatle dinler, ihtiyaçlarına en uygun çözümü sunarız. Sorunlara en hızlı şekilde müdahale ederek araçların güvenle yola devam etmesini sağlarız.

• Güvenli ve Profesyonel Hizmet:
Uzman ekibimiz, modern ekipmanlar ve doğru uygulama teknikleri ile işlemleri standartlara uygun şekilde gerçekleştirir. Tüm lastik değişimi ve tamir süreçleri aracın güvenliği gözetilerek yapılır.

• Hızlı Müdahale – 7/24 Destek:
Yolda kalmış müşterilerimizin beklemeden hizmet alabilmesi için nöbetçi ve mobil ekiplerimizle günün her saatinde hizmet sunarız. Acil yol yardımında zamanın değerini biliriz.

• Uygun Fiyat – Ekonomik Çözümler:
Kaliteli hizmeti bütçe dostu fiyatlarla sunmayı ilke ediniriz. Yeni ve ikinci el lastik seçenekleriyle her müşterinin ihtiyacına uygun alternatifler üretiriz.

• Sürekli Gelişim:
Hizmet kalitemizi artırmak için sektörel yenilikleri takip eder, personelimizi düzenli olarak eğitir ve teknolojik gelişmeleri uygulamaya dahil ederiz.

• Dürüstlük ve Şeffaflık:
Tüm fiyatlandırma, işlem süreçleri ve garanti koşulları şeffaf biçimde müşteriye aktarılır. Güven ilişkisini temel prensip olarak kabul ederiz.

YNS OTO LASTİK olarak amacımız; araç güvenliğini destekleyen, müşteri memnuniyetini esas alan, hızlı ve kaliteli lastik hizmeti sunarak sektörde örnek bir marka olmaktır.